Condizioni Generali di Vendita

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito E-shop Maracarol.

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da Map srl unipersonale, con sede legale e sede amministrativa in Via Pomponio Gaurico 21 | p.iva 06637931210

È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando il servizio clienti di SRP (“Servizio Clienti”) al seguente indirizzo:

E-mail: info@maracarol.com nonché accedendo alla sezione “Contatti” del Sito, e compilando i form presenti

 

 Oggetto e ambito di applicazione

L’offerta e la vendita sul Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

1.2 Le vendite che MAP SRL Unipersonale effettua sul Sito sono vendite evento che hanno una durata stagionale e limitata nel tempo del cui inizio e della cui durata gli iscritti al Sito vengono avvisati, previo consenso espresso tramite l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e l’informativa sul trattamento dei dati personali, tramite una e-mail di invito.

1.3 L’acquisto dei Prodotti sul Sito è consentito solo a soggetti che:

  • Rivestano la qualità di consumatori ai sensi del Codice del Consumo, siano cioè persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
  • Siano maggiorenni;
  • Siano iscritti al Sito (“Membri” o, al singolare “Membro”);
  • Abbiano la residenza o il domicilio nel territorio italiano;

 richiedano la consegna dei prodotti entro i confini del territorio italiano, con le limitazioni di cui all’art. 8 che segue.

L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che MAP SRL Unipersonale mette a disposizione nella sezione “Condizioni di Vendita” del Sito e di cui è consentita la memorizzazione e riproduzione. L’invio dell’ordine di acquisto costituisce accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto. Esse possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni  di Vendita del Sito”. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito per verificare la presenza di eventuali modifiche e/o aggiornamenti delle Condizioni Generali di Vendita.

Le presenti Condizioni di Vendita sono applicabili al solo territorio italiano.

Iscrizione

La visualizzazione delle offerte presenti sul Sito e l’acquisto dei Prodotti tramite il Sito è consentito ai membri che si sono opportunamente iscritti e regolarmente saranno avvistati di eventuali promozioni ed anche a chi vuole esclusivamente acquistare come ospite. La iscrizione può avvenire direttamente o su invito di un Membro.

L’ iscrizione al Sito è gratuita. Per iscriversi al Sito l’utente deve compilare e inviare l’apposito modulo di iscrizione, inserendo nome, cognome, un indirizzo di posta elettronica e una password.

L’ avvenuta iscrizione sarà confermata all’utente tramite e-mail.

Le credenziali di iscrizione devono essere utilizzate solo dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli dovrà informare immediatamente MAP SRL Unipersonale nel caso in cui sospetti un uso indebito o una indebita divulgazione delle stesse.

L’utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di iscrizione al Sito sono complete e veritiere e accetta di tenere MAP SRL Unipersonale indenne e manlevata da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione e/o danno in cui la stessa possa incorrere a causa delle violazione da parte dell’utente delle regole che disciplinano la iscrizione al Sito e l’acquisto dei Prodotti sullo stesso.

Informazioni dirette alla conclusione del contratto

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, SRP informa l’utente che:

  • Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, il Membro dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a MAP SRL Unipersonale, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
  • Il contratto è concluso quando MAP SRL Unipersonale registra il modulo d’ordine cioè quando il modulo d’ordine perviene al server di MAP SRL Unipersonale;
  • Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, il Membro potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta

indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;

  • Una volta registrato il modulo d’ordine e nel caso in cui il pagamento sia andato a buon fine, MAP SRL Unipersonale invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato la ricevuta di pagamento e la conferma dell’ordine contenente: un riepilogo delle  informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi nonché le informazioni sul diritto di recesso;
  • Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di MAP SRL Unipersonale per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine, l’utente potrà consultare la sezione “My Account/I miei ordini” del Sito dove troverà un elenco di tutti gli ordini effettuati e la indicazione del loro stato. La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l’italiano. L’indicazione nel Sito del prezzo pieno e della relativa percentuale di sconto è effettuata con riferimento al prezzo al pubblico consigliato dal produttore nell’anno di riferimento della collezione a cui il prodotto appartiene.
  • Disponibilità dei prodotti
  • I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Indicazioni sulla disponibilità dei prodotti sono contenute nel catalogo presente sul Sito. Fatti salvi gli altri diritti previsti dalla legge, in caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il Membro sarà prontamente avvisato per e-mail. Nel caso in cui il Membro abbia già provveduto al pagamento del prodotto, MAP SRL Unipersonale  provvederà a rimborsargli un coupon pari all’importo che potrà utilizzare entro 3 mesi dalla sua emissione.

 

Qualsiasi abuso o violazione da parte del Membro degli obblighi sottoscritti per mezzo delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà motivo di sospensione o disattivazione dell’Account del Membro in funzione della gravità degli atti in questione.

Ordini di acquisto

MAP SRL Unipersonale darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell’importo totale dovuto dal Membro per l’acquisto del prodotto ordinato.

Nel caso in cui il pagamento non venga confermato, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. Il Membro sarà avvisato del rifiuto della transazione, della risoluzione del contratto e del conseguente annullamento dell’ordine durante il processo d’acquisto, nell’apposita interfaccia.

Non possono effettuare ordini tramite il Sito coloro ai quali MAP SRL Unipersonale ha richiesto i documenti di cui all’art. 7.6 che segue e che non li hanno tempestivamente inviati. Nel caso in cui tali soggetti, in violazione del presente divieto, effettuino ordini tramite il Sito, MAP SRL Unipersonale si riserva il diritto di risolvere il contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. La risoluzione del contratto, di cui il Membro sarà tempestivamente avvisato tramite e-mail, comporterà l’annullamento dell’ordine e il rimborso dell’importo dallo stesso pagato. MAP SRL Unipersonale si riserva il medesimo diritto in relazione a clienti i cui precedenti ordini risultino impagati

 Modalità di pagamento

Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante le seguenti modalità:

  •   Carta di credito sui circuiti Visa Mastercard tramite i server sicuri di Banca Sella
  •   PayPal pagando direttamente su server di PayPal
  •   Bonifico bancario
  •   Contrassegno

Tutti i pagamenti che vengono effettuati sul Sito si svolgono in un contesto di riservatezza e criptatura grazie al protocollo SSL.

Nel caso di pagamento mediante carta di credito, cliccando sul tasto “Conferma” al momento della trasmissione dell’ordine, verrà effettuata la verifica della validità della carta e accertata l’assenza di eventuali blocchi. Il pagamento sarà addebitato sul conto del Membro entro 4 giorni dalla data di trasmissione dell’ordine. MAP SRL Unipersonale non ha accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dal Membro per il pagamento dei prodotti in quando vengono effettuati direttamente da PayPal e Bancasella. Al Membro sarà pertanto richiesto di inserire tali dati a ogni acquisto.

Qualora il Membro scelga PayPal come mezzo di pagamento, egli sarà reindirizzato al sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal.

PayPal fornisce servizi di pagamento specializzato nell’emissione di moneta elettronica tra l’acquirente e terzi, garantendo la riservatezza delle informazioni bancarie dell’acquirente.

 Consegna

Le consegne sono effettuate solo sul territorio italiano, isole comprese, da Bartolini

Il termine per la consegna dei prodotti è di trenta giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello della trasmissione dell’ordine da parte del Membro, salvo che non sia diversamente indicato durante la procedura di acquisto prima del completamento della stessa con la trasmissione dell’ordine.

I prodotti saranno consegnati all’indirizzo di consegna che il Membro ha indicato nel modulo d’ordine trasmesso per via telematica al momento dell’acquisto.

MAP SRL Unipersonale si riserva il diritto di suddividere le spedizioni. Le spese di consegna, sono, in ogni caso, calcolate con riferimento a una spedizione unica, esclusa nei periodi in cui sarà gratuita.

In caso di pacco deteriorato, o chiaramente manomesso, consigliamo al cliente di accettare il pacco con riserva e di comunicarcelo prontamente tramite la sezione “Contatti” del sito affinché MAP SRL Unipersonale possa effettuare i controlli relativi.

Nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata per l’assenza del destinatario al momento della stessa all’indirizzo indicato dal Membro, il corriere depositerà nella cassetta delle lettere un avviso di passaggio. Il corriere effettuerà quindi un secondo tentativo di consegna e, in caso di assenza del destinatario, lascerà un secondo avviso di passaggio. Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco rimarrà disponibile presso il corriere per i cinque giorni successivi alla data del secondo avviso di passaggio. Trascorso tale termine, il pacco sarà rispedito a MAP SRL Unipersonale. Il Servizio Clienti contatterà tempestivamente, via e-mail, il Membro per informarlo della mancata consegna dovuta all’assenza del Membro e per concordare i termini della nuova spedizione.

Il Membro prende conseguentemente atto che, nel caso di mancata risposta del Membro alla e- mail del Servizio Clienti, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. Risolto il contratto, MAP SRL Unipersonale procederà al rimborso dell’importo totale pagato dal Membro, detratte le spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine, le spese di restituzione a MAP SRL Unipersonale nonché ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa di tale mancata consegna e la penale. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso saranno comunicati al Membro per e-mail.

Nel caso di ritardo nella consegna del Prodotto, il Membro può contattare il Servizio Clienti inviando una mail all’indirizzo info@maracarol.com per avere informazioni sulla stessa e per inoltrare reclamo.

RESO

MAP SRL Unipersonale prevede il reso e non il cambio dei prodotti acquistati, l’utente provvederà a rispedire all’azienda il prodotto a sue spese.

MAP SRL Unipersonale provvederà a fornire un coupon di pari importo per effettuare nuovamente un’acquisto sul sito.

Per varie ed eventuali informazioni aggiuntive non esitate a contattarci.